服务宗旨
始终秉承“为客户多想一点，离成功就近一点” 的服务理念，为客户提供“专业、及时、真诚”的服务，把“实现价值、客户满意”作为服务目标。
客户服务跟踪
- 响应时间
是指从工程师接到服务请求之后，到与客户进行沟通并对客户做出服务承诺的时间。
- 热线支持
是指为了保障软件正常运行，在软件使用过程中，遇到任何应用、操作或技术上的问题，都可通过辰飞服务电话(0755-86146758)在服务时间内向热线工程师进行咨询。
- 远程维护
是指服务工程师根据客户提出的技术问题，通过登录到客户系统或用专用工具为客户提供服务的过程（Pcanywhere 、KDT 、mstsc 等工具）。
- 软件更新
是指对软件进行优化、版本升级的过程。
联系方式